识别养老、投资与数字金融风险
我们的服务立场中立 · 专业 · 非营销
不销售金融产品
不经手服务对象资金
不以交易转化作为目标
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认识金融社会工作
金融社工，
不是另一种金融推销。
它关注人与家庭如何面对收入、支出、债务、保障、诈骗与突发风险。 通过教育、辅导、资源连接和持续陪伴，让金融知识真正转化为生活中的选择能力。
“
从一次宣讲到一次改变，
从一项知识到一种能力，
从孤立求助到社会支持。
FINANCIAL SOCIAL WORK
应对收入波动与保障不足
缓解突发财务压力与资源断点
建立健康的金钱观与家庭沟通
核心服务
从真实生活出发的
四类支持
面向居民家庭提供公益性专业服务，同时为政府、社区、金融机构与公益伙伴提供可采购、可评估的项目方案。
银龄家庭金融守护
守住养老钱，也守住家庭安心通过反诈情景训练、数字金融陪伴、家庭守护约定与风险转介，帮助老年人及照护家庭建立更可靠的金融安全防线。
新市民金融韧性
让波动的收入，拥有稳定的底气面向骑手、司机、快递员等新就业群体，提供现金流管理、保障导航、应急储蓄与公共服务资源连接。
家庭财务健康修复
先看清问题，再一步步重新开始为面临失业、疾病、债务或突发财务压力的家庭，提供收支盘点、行为辅导、福利连接及法律和心理资源转介。
金融消保共创
从一次宣讲，走向可验证的改变与街道、社区、银行保险机构及高校共同设计非营销型金融教育、重点人群服务、社工培训和独立成效评估。
专业流程
不止告诉你“要小心”，
更陪你找到下一步。
每一项服务都从知情同意开始，以服务对象利益为中心，经过专业评估、分级介入与跟踪反馈。
接案与同意
建立专业关系，明确服务边界与隐私规则
金融健康筛查
识别现金流、债务、诈骗与保障风险
分级服务
匹配教育、小组、短期个案或紧急介入
资源转介
连接民政、司法、公安、心理与正规金融渠道
随访与评估
追踪行为变化，形成匿名化服务成效
合作共建
把各自的专业，
变成居民可获得的支持。
政府 / 街道场景 · 资源 · 转介
金融机构消保 · 内容 · 公益支持
益合需求识别
专业介入
成效评估
专业介入
成效评估
高校 / 专家研究 · 培训 · 督导
社区 / 公益伙伴触达 · 陪伴 · 社会支持
合作底线
公益教育现场不开展产品营销，不收集销售线索，不以开户、贷款、保险或理财转化作为项目成效。
服务边界
我们提供支持，
但不替你做金融决定。
✓ 我们可以
- 提供金融健康教育与风险筛查
- 协助梳理家庭收支与债务信息
- 连接正规投诉、救助和专业服务
- 提供行为支持、个案辅导与随访
× 我们不会
- 推荐或销售理财、保险、贷款产品
- 代收资金或操作个人金融账户
- 承诺征信修复、债务减免或投资收益
- 将服务对象信息用于商业营销
一起行动
让金融服务更有温度，
让社区生活更有韧性。
我们期待与街道社区、银行保险机构、高校、基金会及专业服务伙伴共同建设本地金融健康服务网络。